Ana Angélica, funcionária do SAC Iguatemi, mostra as carteiras de trabalho abandonadas
Cerca de 200 mil documentos, entre carteiras de trabalho (CTPS),
identidade (RG) e habilitação (CNH), estão abandonados em postos do
Seviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) em Salvador e no interior da
Bahia. Somente de carteiras de trabalho, são 168 mil unidades não
retiradas pelos cidadãos.
No ranking de documentos desprezados vêm, em seguida, as carteiras de
identidade (20.526 documentos) e de habilitação (7.313 mil).
O diretor operacional do SAC, Dário Silva, afirma que o armazenamento
desses documentos gera ônus para o estado e prejudica os cidadãos.
"Isso força a rede a ter mais funcionários para lidar com aquele
documento armazenado. Quando o cidadão solicita um documento três ou
quatro vezes, ele está fazendo uso da máquina pública para o mesmo
serviço, tirando ou ocupando o espaço de outro que precisa", diz.
A carteira de identidade fica armazenada nos postos SAC por seis meses.
Se não for retirada, é devolvida para o Instituto Pedro Mello
(vinculado à Secretaria da Segurança Pública e responsável pela
confecção do documento).
"São mais de 20 mil carteiras de identidade incineradas semestralmente.
A incineração é para preservar o próprio cidadão", explica.
Já as CNH's, ficam guaradas nos postos SAC por quatro anos e, caso o
dono não resgate do documento, é devolvida ao Departamento Estadual de
Trânsito (Detran).
Mesmo sem quantificar o prejuízo para o estado, Silva conta que o valor
de R$ 28 para retirar a segunda via do RG representa o custo
operacional para a emissão do documento. Desta forma, a produção das
identidades incineradas custa cerca de R$ 574 mil aos cofres públicos.
Conscientização
Devido a esta situação, a Secretária da Administração do Estado da
Bahia (Saeb) vai publicar amanhã no Diário Oficial um chamamento
público para convocar os cidadãos que têm documentos armazenados nos
postos SAC.
O titular da pasta, Edelvino Góes, afirma que irá desenvolver também
uma campanha de conscientização da população sobre a importância de
recolher o documento.
"Vamos buscar uma parceria com Detran, Pedro Mello e Secretaria
estadual do Trabalho, Emprego e Renda e Esporte (Setre) para fazer uma
agenda de trabalho para estabelecer estratégias de sensibilização",
afirma.
Entre os possíveis motivos apontados por Dário Silva para o abandono da
carteira de trabalho estão a facilidade no atendimento e a gratuidade
para retirar o documento. Nos últimos sete anos, ele complementa, a rede
SAC saltou de 25 para 49 postos fixos.
Em relação ao RG, a facilidade para retirar também é apontada como
motivo. "É muito comum que a pessoa perca a carteira. Ela retira uma
nova e depois acha o documento perdido e não vai pegar a segunda via. Há
pessoas com registro de sete vias emitidas", afirma.
Para o resgate das carteiras abandonadas, o cidadão deve se dirigir ao
local em que as solicitou e precisa levar o protocolo de atendimento ou
documento de identificação.
A estudante Milena de Castro, 15, não abandonou a carteira de trabalho
que solicitou em janeiro passado. "Quero participar de programas de
aprendizes e preciso da carteira. É muita irresponsabilidade abandonar
um documento", afirma.
A esteticista Sônia Santos, 46, conta que já perdeu a carteira de
identidade duas vezes e sempre foi pegar o documento. "Depois de uma
fila dessa, é quase impossível esquecer de pegar a carteira", critica.
Fonte: http://atarde.uol.com.br/bahia/salvador/materias/1569195-sac-tem-200-mil-documentos-abandonados?direcionado=true